Envío e impuestos
Enviamos a más de 130 países de todo el mundo desde Bogotá, Colombia, con FedEx/DHL y rastreo completo. (No vendemos dentro de Colombia).
Tiempos de envío
- EE. UU.: 4–5 días hábiles
- Canadá: 5–6 días hábiles
- Reino Unido: 5–7 días hábiles
- España y Europa: 5–7 días hábiles
- Australia y Nueva Zelanda: 6–8 días hábiles
- Resto del mundo: 6–10 días hábiles
Cada pedido se tuesta bajo demanda y se despacha en un plazo de 2 días hábiles. Suma el tiempo de tránsito de tu zona para estimar la entrega.
Costo de envío
Las tarifas se calculan por destino y peso y se muestran en el proceso de compra antes de pagar. El envío de 2–3 bolsas cuesta casi lo mismo que el de 1; la mayoría de los clientes piden dos o más.
Impuestos y aranceles de importación
Elige cómo gestionar los cargos de importación de tu país en el proceso de compra:
- DDP — Delivered Duty Paid (Entrega con derechos pagados): pagas todo por adelantado; no pagas nada al momento de la entrega.
- DDU — Delivered Duty Unpaid (Entrega con derechos no pagados): el servicio de mensajería cobra cualquier impuesto de importación cuando llega tu paquete. Para paquetes pequeños, muchos países cobran poco o nada.
Los precios en la tienda están en USD. Tu banco o PayPal convierten a tu moneda local según su tipo de cambio estándar.
Rastreo
Recibes un número de rastreo por correo electrónico tan pronto como se envía tu pedido. Si algo parece atascado, escríbenos en WhatsApp al +57 310 306 7978.